服務理念

本公司將基於以下規則為客戶提供服務：

• 我們致力於推動自動化，以最大程度減少人為錯誤，以及防止惡意操作而導致的返傭無效等行為。
• 我們絕不從事或參與「隱形行銷」（透過第三方網站宣傳以提升自身評價）或「負面宣傳」（透過第三方網站詆毀他人以降低其評價）等惡意行為。

客戶服務規範

客戶的諮詢、帳戶審核、交易記錄更新、現金回饋發放等業務皆由專業團隊負責處理。

針對包括客服回覆在內的所有與客戶直接相關的服務，原則上會在 24 小時內完成回應。

公關活動與回饋比例

我們不進行主動宣傳，而是依靠交易客戶與聯盟夥伴的中立評價來吸引新客戶。

有別於多數服務商投入成本建置行銷網站進行宣傳，我們選擇將大部分收益回饋給交易客戶與聯盟夥伴。由於客戶的評價自然形成口碑，因此無須另行規劃行銷策略。

此外，透過自動化降低營運成本，使我們能夠為交易客戶提供最高水準的回饋比例。

資金安全保障

客戶資金（返傭）採用日圓帳戶計價，並採取獨立帳戶分別管理的方式進行資金調度與保全。

由於上述帳戶為活期存款帳戶，通過分別管理後，即使管理銀行破產，資金仍可獲得全額保障；同樣地，若本公司倒閉，客戶資金亦不受影響。

此保障措施為本公司獨立的資金保護機制，與其他服務無任何關聯。